街都:格力举报奥克斯的背后——商场永远是战场

19-06-15 17:06:17

6月10日“街都”了解到:格力电器公开举报奥克斯,一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》引起了热议。

中国空调行业“老大”格力与“老三”奥克斯“互怼”——格力指责奥克斯空调造假夸大节能效果,“涉嫌生产销售不合格产品”。奥克斯空调的回应,没有正面回复能效比问题,而是反过来指责格力不正当竞争,大意是格力竞争不过奥克斯,才蓄意诋毁。

奥克斯空调究竟是不是符合国家质检标准?最终还得看相关部门的调查结果。事情尚未水落石出,奥克斯空调是否造假,暂不讨论。但今天,街都要给大家分析的是,对于格力举报,奥克斯空调似乎真的说对了,这次格力确实有自己的心机与焦虑。

老大的危机感,格力的焦虑

据中金公司的研报数据,2018年奥克斯内外销出货总量1389万台,排名第三,已达到格力和美的销量的28%和38%,成为空调业不可忽视的力量。

格力2018年卖掉了4836万台空调,奥克斯只卖掉了1389万台,刚好相差一个美的。令人好奇的是,如此巨大的差距下,行业“老大”为何不顾自身颜面地位,突然向行业“老三”发难?

究其原因,还是因为奥克斯的发展、成长让格力感受到了压力。从渠道来看,2015、2016、2017、2018年,奥克斯在线上市场零售量占比分别为17%、22%、23%、29%,2018年排名第一。而以优质线下经销商渠道闻名的格力,在电商渠道排名只是老三。

奥克斯空调威胁到了格力空调的市场占比的同时,也反应出奥克斯空调得到老百姓的认可,市场占有率稳步提升。

奥克斯创新网批模式 颠覆传统行业之举

近些年随着互联网的崛起,线上网购成为广大消费者首选购物方式,但近几年随着“互联网+”的不断渗透深化,“新零售”已经成为行业频频“曝光”的热门词汇。新零售不同于传统的零售行业,它以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行了全面升级改造,把线上服务、线下体验以及现代物流进行了深度融合。

2018年,奥克斯在线下推出“网批”模式,撇开代理商,砍掉所有中间环节,直接向终端零售商供货。奥克斯的“网批模式”是对“新零售”的灵活应用,并自成一派,从经营到供货进行了一系列革新举措,成功优化渠道环节、提高经销商周转效率,以厂家直供的方式让利经销商,并且还为经销商提供有力支持。这样不仅让奥克斯绕过了层层加价的经销模式,而且使得产品零售价具有极大竞争力。

同时,为了吸引夫妻老婆店加入零售网络,奥克斯降低门槛,8台空调起送,少压货甚至不压货。

而在线上,奥克斯充分利用阿里巴巴的新零售战略,通过线上线下联动向下沉市场渗透。

以面向农村市场的天猫优品为例,2019年4月空调占了56%的销售额,是天猫优品第一个品类。这个月,仅奥克斯就为天猫优品贡献了45%的销售额,大约是美的的三倍。

而早在2016年,奥克斯就入驻了天猫优品的前身农村淘宝,村淘3万个村级网点中,奥克斯就合作了1.5万个。从2016年到2018年,奥克斯在村淘的销售额1亿、3亿、10亿,三年三级跳。

反观格力, 虽然在19年3月与天猫在杭州签署IoT(物联网)合作协议,可改革势必然伤筋动骨且时间漫长,在奥克斯的步步紧逼下,留给格力慢慢转型的时间并不多。

从格力PK奥克斯之战,看企业转变+应对

格力挑战奥克斯,企业之间的商战拉开了大幕,在这场战役中,无论结果如何,吃瓜群众或是最大赢家。

通过商家开展商品质量相互监督,提升商品质量,让老百姓所买的到空调产品将更加合格,让百姓使用起来也是更放心,因此广大百姓对于这样的行为还是相当表示支持的。

这次格力与奥克斯之争是品质之争,也是商业模式之争,是传统经销商代理模式和互联网网批模式之争。如何在渠道模式领先的窗口期,通过产品品质、公关宣传、快速动作而获得消费者的心智认知优势才是更重要的课题,认知壁垒远比渠道壁垒更坚固。

“街都”认为对于当代企业来讲,要想谋得发展,必须要做到开发新技术,必须要重视产品质量,如果在技术上没有创新精神,在质量上做不到精益求精,最后的结果,只能是在商海的战役中栽个大跟头。商场如战场,只有不断创新商业模式,把握市场趋势,才能够赢得市场,走向更广阔的明天。


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